전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치

  1. 게시판
  2. 리뷰

리뷰

여러분의 이쁜 맘이 담긴 상품평이 하나씩 늘어날수록 몽비쥬는 큰 힘을 얻는답니다^^!

상품 게시판 상세
제목 최악의 물건과 고객응대.
작성자 39888726@n (ip:)
  • 작성일 2022-02-14
  • 추천 추천하기
  • 조회수 496
평점 1점

1. 침대 사이즈에 전혀 맞지않는 메트리스 커버를 받음.


2. 세탁(확인하지 않고 세탁한 부분은 본인 과실 인정)


3. 사이즈가 다르지만 환불 교환 불가능하다고 이야기함.


4. 나의 실수는 인정하지만 검수쪽에서 실수한 부분에 대해서는 책임을 질 부분이 없냐고 하자 없다고 함.


5. 다른 담당자와 통화를 하고싶다고 하자 그것도 불가능하다고함


6. 소비자원에 고발하셔도 아무런 보호를 받지 못할 것이라고 말함.(이부분은 제가 소비자원에 언급이 없었는데 그쪽에서 이야기한부분.)


7. 하자품에 관해 확인후 교환환불한다는 규정 발견후 다시 연락했으나 세탁품에 관해서는 어떤 조치도 드릴수 없다는 답변받음.


8. 결론 : 이 사이트에서 산 물건은 반드시 구매자 본인이 검수를 해야하며, 회사측의 실수가 있더라도 고객이 세탁을 하면 어떠한 조치도 해 드릴수 없다.


9. 희망사항 : 본인 과실이며 규정에 관해 잘 이해했습니다. 다만 홈페이지 문구 팝업창이나, 아주 큰 글자로 "우리 몽비쥬는 고객님의 상품 수령후 세탁시 하자품, 손상품에 관해서도 어떠한 조치도 드릴수 없습니다. 수령후 반드시 직접 검수하신 후 세탁 바랍니다." 라고 써주시면 감사하겠습니다.

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
목록 답변 수정 삭제
  • 몽비쥬 2022-02-14 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님~
    불편드려 죄송합니다.
    더욱더 노력하는 몽비쥬 되겠습니다.
    즐거운 하루되세요.

스팸신고 스팸해제

댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

댓글 입력

댓글달기이름 :비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련글보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
162067 [깅엄체크 y] 홑겹매트커버
(9color/ 워싱 멜란선염 순면/ 맞춤가능)
만족 HIT 네이버 페이 구매자 2023-05-16 501
154722 [깅엄체크 y] 홑겹매트커버
(9color/ 워싱 멜란선염 순면/ 맞춤가능)
넘예뻐요!! HIT파일첨부 김유미 2023-03-06 487
152912 [깅엄체크 y] 홑겹매트커버
(9color/ 워싱 멜란선염 순면/ 맞춤가능)
잘받았습니다 HIT 이선혜 2022-05-31 245
152428 [깅엄체크 y] 홑겹매트커버
(9color/ 워싱 멜란선염 순면/ 맞춤가능)
산뜻하니 색상 너무 예뻐요^^ HIT파일첨부 네이버 페이 구매자 2022-03-31 420
151952 [깅엄체크 y] 홑겹매트커버
(9color/ 워싱 멜란선염 순면/ 맞춤가능)
최악의 물건과 고객응대. HIT 39888726@n 2022-02-14 496

회원등급

도매문의

개인결제창

커튼계산기

커튼계산기구매하실 커튼 정보를 입력하시면 주문 폭수와 가격이 표시됩니다.

  • 구매하실 커튼 가격
    (한폭가격)

  • 커튼 한폭 사이즈

    가로cm   x세로cm

  • 실측 창 사이즈

    가로cm   x세로cm

  • 주름정도

    주름 없이 제작 (1배)

    일반적인 커튼 주름 (1.5배)

    풍성한 주름 (2배)

  • 추천 주문 폭

    (TIP 창 사이즈와 선택하신
    주름 정도를 고려한 추천 폭)

  • 총 상품금액(수량) : 0 (0폭)

  • * 커튼 기장 추가시 추가금액 발생되어 고객센터로 문의주세요~
    (기장 추가시 별도 금액이 발생됩니다)

CS Center

  • 친 / 절 / 상 / 담
  • Tel1544-8861
  • Fax 053-525-4839
  • 평 일 : 10:30 ~ 17:00
  • OFF : 토/일/공휴일

Bank account

  • 국민 :603502-04-143490
  • 농협 :302-8866-6069-61
  • 예금주 : 허정호
커튼계산기
장바구니 0

맨위로


커튼계산기구매하실 커튼 정보를 입력하시면 주문 폭수와 가격이 표시됩니다.